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大娘网上交话费竟进游戏账户对方建议其直接玩

发布时间:2021-01-21 07:12:42 阅读: 来源:快装活动房厂家

3月8日讯 退休的庞大娘很新潮,年纪虽大上网手法不差。大年初三,她上网交话费,没想到200元话费莫名其妙充进了网络游戏账户。她像特工一样追查了4个地市多个部门,却没有一个部门能帮她追回这200元钱,最后只从“吃费公司”得到了一句“你玩网游吧”的答复。

庞大娘说,大年初三,她的手机没费了,营业厅也不开门,她想到在网上用建行的网银充值。因为之前操作过,她像往常一样点开搜索,特意找了个排在最前面的交费网页,按提示给自己的手机充了200元钱。随后问题出现了,充值成功的提示短信迟迟没来。到初四下午,还没收到提示短信的庞大娘到辖区安静派出所报案。因仅涉及200元,在做完笔录后,派出所就没有了下文。

“200元打水漂儿还能听个响呢。”不死心的庞大娘便开始用自己的方法追查。她首先联系建行,提供交易的订单号后,客服查到是一家名为“上海快钱信息服务有限责任公司”的北京分公司划走了这200元。拨通建行提供的联系电话发现是空号,庞大娘找到北京市工商局,最终查到了“快钱”北京分公司的电话,再通过分公司联系到了上海总公司。

“上海快钱”的一韩姓工作人员表示,庞大娘的200元钱是划到了他们公司账上,但钱最终流向公司的合作伙伴——位于长沙市的“一起游”游戏公司。于是,庞大娘又通过长沙市工商局找到“一起游”公司,询问并索要这200元。可“一起游”公司工作人员答复,庞大娘的钱已经充值为游戏时间了,无法退还也无法再充值为话费,“要么你建个账号玩网游吧。”

眼看要“被网游”,气愤的庞大娘向“快钱”投诉中心投诉,可“快钱”投诉中心表示,可能是黑客在春节假期攻击网站,导致话费充进了游戏账户,建议庞大娘报警。

于是,近两个月联系4个城市,10余个单位和部门,庞大娘找到了这200元的去向,却没能找回钱,问题反而又回到了原点——报警。200元根本没法立案,而当初庞大娘充值的网页,在她反映完情况后,被人从网上删除。

“网上交费是快捷,但维权咋这么难?我费了这么大力气找到了自己的钱,结果却不如不找。”庞大娘很感慨。

话费防骗四招

维权达人刘天晓表示,不回拨响一声的陌生来电这个常识大家都知道,当前,手机话费纠纷和骗局主要存在于网上缴费和上网流量费两方面,须从4点加以注意:

不贪便宜,不轻信缴费返费广告,最好到正规营业厅缴费,网上缴费操作最好登录通信运营商网上营业厅。

网上缴费一定要记录交易订单号,以便以后查询交易的具体信息。

网上缴费时,最好选择“支付宝”一类的第三方交易类型。通过支付宝交易,可以在交易完成后付款。同时要注意,规定的日期内,如果没有完成交易,最好选择返还钱款,谨防骗子以支付宝自动支付功能诈骗。

使用手机上网时,最好视自身要求提前办理流量套餐。不上网时应关闭手机上网功能。如不使用网络功能,最好拨打电信运营商客服电话查询,确定上网功能已关闭。

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