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阿里分拆淘宝旅行推去啊

发布时间:2020-01-14 14:32:22 阅读: 来源:快装活动房厂家

矛头暗指“去哪儿”

阿里集团航旅事业群总经理李少华反复表示,去哪里不重要,重要的是去啊

■本报记者 贺 骏

“双十一”来临之际,马云又玩出新花活儿。10月28日,阿里巴巴集团宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。

据介绍,分拆后的“去啊”将启用全新的VI体系和独立域名,原淘宝旅行使用的二级域名继续保留并进行自动跳转。

去啊

“挑事”去哪儿

为了今后的营销推广,去啊还邀请了卡通形象“麦兜”做代言人,其解释称,麦兜的积极乐观和敢于追求,与去啊的品牌定位一致。

去啊的代言人——可爱的小猪“麦兜”,已提前被媒体曝光,因此,很多人预测淘宝旅行分拆独立后的品牌可能会叫“飞猪”,以符合阿里大家庭“动物园”的冠名特色,毕竟,阿里已经有了天猫、菜鸟、虾米、神马、蚂蚁等品牌。对此,阿里集团航旅事业群总经理李少华在发布会上表示,已知晓坊间对“飞猪”品牌的预测。不过,李少华最终曝光的品牌名称却让发布会现场观众大跌眼镜——淘宝旅行独立后的品牌叫‘去啊’。

当“去啊”这个名称宣布后,很多现场观众都会心一笑。不过,李少华似乎觉得解释的还不够清楚,反复表示“去哪里不重要,重要的是去啊”。由此,现场观众的会心一笑,变成了哄堂大笑。

众所周知,去哪儿网是在线旅游市场的知名品牌,去年11月1日在纳斯达克上市,百度是其大股东。之前的淘宝旅行,今天的“去啊”,正是其主要竞争对手之一。因此,阿里此番将淘宝旅行更名为“去啊”,很自然被视为是在“挑事”。

当然,李少华也有自己的官方解释:“之所以选择去啊作为名字,代表着我们将焦点放在每个人最初的旅行梦想,用户只需要决定‘去’,剩下的部分,去啊和平台上所有生态伙伴将一起完成。只要决定出发,最困难的部分就已结束,那么就去啊。同时,‘去’与旅行的英文‘trip’谐音,‘去啊’作为常见的口头语也很亲切和便于记忆。”

对于阿里方面的“含沙射影”,去哪儿网相关负责人对《证券日报》记者表示,“不予置评”。而携程网相关负责人则对《证券日报》记者表示:“从‘去啊’的名字来看,其矛头指向的应该是去哪儿,携程网受影响不大。携程网是一个开放的平台,愿意跟所有在线旅游机构合作。”

不过,有不愿具名的分析人士对《证券日报》指出:“尽管‘去啊’名字上像是针对‘去哪儿’的,但是以阿里的资金和资源,当其发力在线旅游后,对整个旅游市场的冲击力度决不能小觑,在线旅游市场或发生重大变局。”

发布多个

“颠覆性”创新

如果仅仅是公司分拆和推出新品牌,还谈不上对市场格局会产生立竿见影的变化,问题的关键在于,伴随着这两件事,去啊同步推出了几款具有颠覆性的产品,分别是:一键退改、机票C2B模式(机票套票)、酒店后付和旅游宝,堪称招招都戳到了旅游消费者的痛点。

“一键退改”服务在国内在线旅游业中前所未有,其解决的是消费者退票后,钱何时到账的问题。以目前的退票流程,消费者提交申请后,机票代理人再向航空公司提交申请,航空公司审核通过后退还票款,机票代理人再将票款退还给消费者。这一核对过程,再加上银行或支付商之间的资金核实过程,少则几天多则几个月,是机票交易流程中最让消费者头疼的一环。而消费者今后只要通过去啊客户端一键提交退改申请,款项就会快速到账,最长不超过1小时。

此外,机票套票是去啊为今年“双十一”特别推出的“大礼包”,其中9999元的套票包含2015年全年300条热门航线25次自由飞,单次费用不足400元,而且还可供五人同时使用,非常适合家庭出游。“这款产品其实是在尝试机票的C2B模式”,李少华称。

而“酒店后付”服务则与支付宝相挂钩,用户通过去啊预订酒店后,到酒店前台无需刷预授权或交纳押金,可直接办理入住;退房时也无需排队付款,交回房卡即可离店,房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。值得提及的是,9月28日,阿里集团宣布斥资28.1亿元入股石基信息(002153,股吧),后者占据全国五星级酒店管理系统90%份额。据悉,双方下一步的核心推进点就是酒店后付,而用于消费者自选房间和房型的“自助前台”系统也正在研发中。

至于旅游宝,则是与余额宝相挂钩,消费者预定旅游产品所支付的订金将在余额宝中生利,而供应商提前备货所需要的资金,则由刚刚成立的蚂蚁金服提供小贷服务。

“阿里巴巴正在把此前看似‘散乱’的落子连成一片。在线旅游市场很久都并没有颠覆性的创新了,去啊很可能成为搅动这个市场的鲶鱼,甚至是鲨鱼”,上述分析人士预计。

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