火车票的改签和退票手续费是由铁路部门规定的,具体收费标准根据不同的情况而定。一般情况下,火车票改签和退票的手续费是相同的,但是具体的退票手续费标准会根据离开车站的时间提前程度而有所不同。
改签手续费:根据《铁路客票改签规定》,对于硬座、硬卧、软卧、无座等席别的车票,改签手续费是票价的5%。对于高级软卧、卧铺和一等座等高等级的车票来说,改签手续费是票价的10%。另外,如果改签后的车票价格比原票价格低,改签手续费按照原票价格计算,并且不退费。
退票手续费:根据《铁路客票管理办法》,对于退票手续费的规定是根据离开车站的时间提前程度进行分类。离开车站的时间少于开车时间4小时,按票价的百分之10收取;离开车站的时间在开车前4小时至24小时之间,按票价的百分之5收取;离开车站的时间超过24小时,按票价收取百分之2。
需要注意的是,以上手续费标准适用于普通列车。对于动车、高铁等高速列车,改签和退票的手续费标准可能会有所不同,一般来说会相对较高。此外,具体的手续费标准也可能根据铁路部门的政策调整而有所变化,因此可以在购票的时候向售票窗口或者12306官方网站咨询最新的改签和退票手续费标准。在改签和退票时,还需注意车票的有效期,过了有效期则无法进行改签和退票操作。
总之,火车票的改签和退票手续费是根据不同的情况而有所不同,一般来说改签手续费是票价的百分之5或10,退票手续费根据离开车站的时间提前程度而定。在改签和退票前最好提前了解相关的规定,以免造成不必要的损失。
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